配送と返品について

■送料は全国一律800円(一部離島は除かせていただきます)

  • ヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵)でお届けします。
  • 送料は、お届け先一か所につき全国一律800円です。(一部離島は除かせていただきます)
    複数の商品を同一箇所に配送する場合、商品総重量が13kgまでは、送料が重複して加算されることはございません。
    (商品総重量が13kgを超える場合は、13kgごとに800円が加算されます。)

■到着日時の指定

  • お届け時間帯は、以下の時間帯をご指定することができます。(地域によって異なります)
    午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
  • 当社より、発送日等お知らせのメールをお送りします。

■ギフト配送について

ギフト配送(ご依頼主と、お届け先のご住所が違う場合)をご利用のお客様は、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。

■ご注文のキャンセル・変更について

ご注文受付後2日以内(2日目の場合は午前中まで)に、お電話にてご連絡ください。その際、ご注文者様のお名前とご注文番号をお知らせください。


■返品について

お手元に配達されましたら、ご注文内容とお届けした商品が合っているかを必ずご確認ください。商品には万全を期しておりますが、万一、商品に不良品、破損などございましたら、弊社フリーダイヤル(0120-73-2120)まで、必ずご連絡ください。
※生鮮食品という性質上、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。

 またお届け先様の転居、長期ご不在 、住所等の不備によりお届けが遅延した場合は、

 ご依頼主様にご連絡をさせていただきます。それに伴う再発送につきましては再発送の

 商品代金及び送料のご負担を願うことがございますのでご留意下さい。